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Avis déposé par Opinion91 sur l'assurance prévoyance de Crédit Mutuel

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Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'avais ouvert un compte épargne il y a plusieurs années. Je reçois automatiquement les avis de revenu de ce compte mais aujourd'hui, le crédit mutuel dit que ce compte n'existe plus. Où est passé l'argent ? Une honte, mais comme ils ne sont contrôlés par personne, ils se le permettent. Je suis aujourd'hui chez d'autres banques bien plus fiables.

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Crédit Mutuel a répondu à l'avis de Opinion91
Réponse apportée le 09/04/2020

BonjourOpinion91, je regrette votre insatisfaction et si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer les références de votre contrat. Voici mon adresse : assurances@creditmutuel.fr J'espère à très vite ! Bien à vous. Isabelle, Crédit Mutuel

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Réponse de Opinion91
Réponse apportée le 10/04/2020

LOL, merci pour cette preuve de mépris du client. Mme Isabelle propose de lui écrire à une adresse qui est non nominative assurances@creditmutuel.fr. Le service réclamation par exemple ne répond pas une seule fois de la journée au téléphone. Quelle manque de dignité.

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