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Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Déplorable. Leur service de devis en ligne ne fonctionne pas. Je souscris un devis et je me retrouve en conducteur principale ET secondaire. Je me fait engueuler au téléphone quand je leur fait remarquer. Du coup j'arrête de discuter et je demande a arranger la situation.
L'opératrice me dit qu'il faut annuler le contrat et en faire un nouveau.
Du coup je viens de payer 480euros et je dois repayer 480euros pour un contrat sans faute.
5min plus tard l'opératrice me rappelle et me dit que je suis toujours conducteur principal ET secondaire. Elle ne s'excuse toujours pas et je dois refaire un 3eme contrat parce que ce coup-ci c'est bon ça va marcher. Je suis toujours dans l'attente de mes chèques de remboursement, mais ils trouvent toujours des excuses pour ne pas me les envoyer...
Bref un désastre