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Avis publié le 28/08/2020 suite à une expérience le 20/08/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Une honte
J'ai eu un accident, d'une les personnes de l'assistance et de l'assurance ne parle quasiment pas français donc impossible de les comprendre.
En plus Ils disent qu'ils vous rappelle pour vous dire ou va Être réparé votre voiture mais vous restez 5 jours sans nouvelle. D'un coup vous recevez trois appel de personnes différentes qui se contredisent sur le sujet de Quel garage va reparer votre voiture.
Vous finissez par perdre patience et leur dire" Bah laissez la dans le garage ou vous l'avez fait remorqué "
Vous recevez ensuite un message via l'application qui vous dit " Vous avez souscrit le pack tranquilité avec prêt de véhicule en cas d'accident, Celui-ci n'est valide que dans les garages partenaires, le garage que vous avez choisi n'en est pas un!
Bye bye direct assurance