Avis déposé par zoro sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée

2.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

2^ème en assurance auto

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Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client déplorable, 1 mn d'attente annoncée, 20 mn écoulées, avant d'être coupé. Sur le site, mon compte, impossible d'avoir la trace d'un bris de glace déclaré plusieurs semaines auparavant, remboursement absent. L'aide en ligne, type robot, indisponible. Pas eu de remboursement mensuel suite au confinement, malgré ma demande. Tout passe dans la pub. Voilà c'est dit! David S.

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