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Avis déposé par LAURENE sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 03/01/2021 suite à une expérience le 03/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je me suis fait emboutir ma voiture garée devant chez moi le 14 décembre 2020 et aujourd'hui le 3 janvier 2021 aucune réparation encore commencée et pas de véhicule de remplacement normalement prévu dans mon contrat. Le service de dépannage se rend compte au bout d'une semaine que m'a voiture n'a pas été emmenée dans le bon garage et on vient dire que c'est ma faute alors que l'erreur vient d'eux. On emmène du coup ma voiture dans 1 garage partenaire à 40 minutes de chez moi alors que celui initialement prévu est à 15 minutes de mon domicile. Le garage qui m'appelle car il ne sait pas pourquoi ma voiture arrive chez lui et du coup aucune réparation encore effectuée car l'expert n'est pas passé. On paie cher une assurance et quand on en a besoin, il n'y a plus personne. Si vous hésitez à vous assurer chez direct assurance, surtout n'hésitez pas , FUYEZ.

S
Réponse de Sam
Réponse apportée le 08/01/2021

J ai eu le même soucis ,un véhicule sans assurance qui me rentre dedans car il ne respecte pas son cedez le passage. Il prend la fuite..J ai pris sa plaque ,j ai porté plainte et j ai un témoin et ils ne veulent pas s occuper de mon dossier parce que je suis assuré au tiers..j ai plus de 600 € de réparation et je paie cette assurance pour rien..fuyez n y allez pas.

M
Réponse de Melou 972
Réponse apportée le 08/01/2021

Je suis tout à fait d’accord, on vient de résilier mon contrat pour 17/03/2021 , alors que le seul accident que j’ai eu c’est en voulant stationner sur le parking d’Auchan en rentrant dans une voiture... et les deux autres accidents sont dû à des intempéries branche d’arbre tombe sur mon rétroviseur et une fois où j’ai appelé car le lendemain j’ai trouvé ma voiture rayé... stationnement en créneau un imbécile qui a du me rentrer dedans ... et il me résilie mon contrat pour rien du tout ils font mal leur travail et évalue mal les sinistres ... si nous sommes fautif ou pas ..à éviter Fuyez j’ai eu qu’un mini accident responsable et il te compte les autres pépins que tu as eu alors que tu n’y est pour rien

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