Avis déposé par Daouda D sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée

2.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

2^ème en assurance auto

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Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Difficulté à communiquer avec le service clientèle pour obtenir un document. On ne sait pas à quel service s'adresser ! Suite à un sinistre de bris de glace avec vol d'objets à l'intérieur de la voiture (téléphone et ordinateur portable), nous avons besoin d'une attestation de non prise en charge par Direct Assurance que l'on doit donner à l'assurance des portables pour un dédommagement. Il nous est impossible d'avoir quelqu'un pour nous fournir ce document malgré plusieurs appels et demandes par mail !

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