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Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Mon avis sur Direct assurance, très décevant, que j'ai signalé à une association de défense des consommateurs.
D'autre part, si vous les appeler, vos tombez sur une plateforme on ne sait où, et les personnes que vous avez au bout du fil, soit sont incapables de comprendre votre demande, soit vous donnent des informations différentes selon celles qui vous répondent. Et finalement, leurs tarifs ne sont pas plus intéressants, voir plus chers, que chez d'autres assureurs, et il est préférable de s'adresser à un assureur disposant d'une agence. Le contact en est fortement facilité.
En conséquence, je les ai quittés et je suis allé m'assurer ailleurs.
J'espère que cet avis sera diffusé auprès d'autres consommateurs, afin qu'ils ne fassent pas avoir comme cela m'est arrivé.