I
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Je la déconseille fortement, ma situation est : Je suis tombé en panne en pleins milieu de nul part vers minuit, j'appelle mon assurance on m'informe que le dépanneur arrive dans un peu prés 2H, jusqu'à 6H30 du matin je suis toujours entrain d'attendre le dépanneur qui n'est toujours pas venu, j'appel à plusieurs reprise l'assurance y'a pas de suivi à chaque fois la conseillère avec qui je parle me demande d'attendre et me passe une autre conseillère qui n'assure pas non plus son devoir.
en un an de contrat la seule fois où j'ai eu besoin de mon assurance je ne la trouvais pas, si c'était pour repayer ou me vendre un autre service qui malheureusement que des paroles en l'aire, là on trouve bien les gens compétents pour le faire, mais pour assumer ses devoirs vis à vis à nous qui sommes ses clients là on est plus dans oui on va vous recontacter.
J'ai toujours les appels avec toutes les conseillères enregistré plus les échanges avec le dépanneur par whatsapp.
Conclusion 3 conseillères avec qui j'ai parlé sont incompétentes, pas de suivi, pas de service.
Je déconseille fortement cette assurance.