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Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Assuré chez DA depuis plus de 10 ans avec bonus 50 à vie. Un jour j’ai le malheur de prêter la voiture à une amie pour faire ses courses. Elle a un petit accrochage. Sans dommage. L’assureur me réclame une franchise de 2000€. Mon amie envoie un chèque immédiatement. Suite à plusieurs relance pour savoir si un expert est passé et si l’autre voiture a eu une réparation. En fait non, l’autre voiture n’a rien du tout. Elle n’a eu aucune réparation et pas d’expert. Je demande donc le remboursement. On me dit on a le droit de garder la franchise pendant 2 ans. Ça fait maintenant 26 mois. Toujours pas de nouvelles. C’est une boîte de m... En plus ils ont le culot de m’envoyer une lettre pour me dire qu’ils ne voulaient plus m’assurer. Jamais un accrochage de ma vie et ils se permettent de me virer. Bonus 50 à vie c’est du pipo