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Avis déposé par CAROLE M sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma voiture est actuellement en réparation au garage suite à un sinistre. J'ai reçu un SMS m'informant que notre responsabilité n'était pas engagée, mais le garage n'a pas reçu l'avis de sinistre ! De plus, je voulais voir le devis de réparation, comme indiqué sur un autre SMS, la page tourne dans le vide, sans résultat !

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Réponse de CAROLE M
Réponse apportée le 15/07/2021

Correction : J'ai réussi à joindre une conseillère de Direct-Assurance, mon appel ayant échoué, elle m'a rappelé sur mon numéro et a résolu mon souci ! Très gentille et efficace ! Elle m'a même donné des conseils pour ma prochaine assurance. Je suis entièrement satisfaite.

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