Avis déposé par Olivier G sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Dommage qu'il faille "se résilier" pour adhérer de nouveau en cas de devis en ligne plus favorable de la part de Direct Assistance. Pourquoi ne pas s'aligner les nouvelles conditions tarifaires si l'adhérent en fait la démarche?

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Olivier G
Réponse apportée le 11/10/2021

Bonjour Olivier, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Il y a parfois des écarts entre les tarifs sur internet et les contrats en cours car nos prix évoluent tous les jours sur le site. Contrairement aux contrats, qui eux, sont réévalués une fois par an. Bien évidemment, nous souhaitons récompenser la fidélité de nos assurés en proposant le meilleur tarif possible tous les ans. Si vous trouvez moins cher sur internet, nous reprenons systématiquement les devis avec vous pour trouver une solution. Si besoin de refaire le point, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Belle journée à vous, Aurélie de Direct Assurance.

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