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Avis déposé par Nastassja V sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis satisfaite du service. Le site en ligne est accessible et l'envoi des devis rapide. J'ai toutefois tenté d'appeler à 3 reprises et le temps d'attente est un peu long

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Nastassja V
Réponse apportée le 11/10/2021

Bonjour Nastassja V et bienvenue chez Direct Assurance. Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés pour joindre nos services. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à chacun de nos clients. Ainsi, vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone, par mail (depuis votre espace perso) ou encore depuis les réseaux sociaux (http://bit.ly/3aNIclm) quel que soit le motif de votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Bien cordialement, Anne-Sophie de Direct Assurance.

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