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Avis déposé par Antonio D sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

tres d=satis=fait du tarif et du conseille que j'ai eu en ligne les explications etaient correctes meme si il a forcé un peu la main afin de prendre des options non necesaires

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Antonio D
Réponse apportée le 07/10/2021

Bonjour Antonio D et bienvenue chez Direct Assurance. Je suis ravie de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Cependant, je suis un peu surprise par votre retour indiquant que nous vous avons "forcé un peu la main" pour souscrire à des options. En effet, nous avons un devoir de conseil à respecter cependant, nous ne forçons jamais nos clients à souscrire à des garanties qui ne correspondent pas à leurs besoins. Je vous invite donc à prendre contact avec notre équipe, sur les réseaux sociaux, afin de faire le point ensemble sur votre contrat. Nous sommes présents du lundi au vendredi de 9h à 18h sur Instagram, Messenger, Twitter et WhatsApp au 06 44 60 99 11. Bien cordialement. Anne-Sophie de Direct Assurance.

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