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Avis déposé par Benoit D sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Dommage de me demander de remplir tout un dossier alors que je suis déjà client chez vous ….. Un peu trop long à remplir et inaccessible de l’application téléphone

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Benoit D
Réponse apportée le 07/10/2021

Bonjour Benoit, tout d'abord je tiens à vous remercier de votre confiance. Lors d'un devis sur internet, l'applicatif ne fait effectivement pas forcément le lien avec un contrat en cours. Cependant, en passant par votre espace personnel (bit.ly/Espace_perso), les informations sont rapatriées. Si vous constatez des dysfonctionnements sur l'appli mobile, je vous invite à contacter rapidement nos équipes afin de faire le point. Cordialement, Aurélie de Direct Assurance.

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