Avis déposé par Lucy B sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis satisfaite du service mais j’aurais aimé avoir le bon prix des le début au lieu d’avoir une augmentation au fur et à mesure de passer aux pages suivantes..

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Lucy B
Réponse apportée le 07/10/2021

Bonjour Lucy B, tout d'abord je suis ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre qualité de service. En ce qui concerne l'augmentation de votre tarif, je ne suis pas certaine de comprendre la situation. En effet, celui-ci n'est calculé qu'à la fin du questionnaire de souscription. Cependant, si vous revenez en arrière pour modifier certaines informations une fois qu'il est calculé il peut, effectivement, être amené à augmenter ou diminuer. Toutes nos équipes restent à votre disposition si vous avez la moindre question, n'hésitez pas. Bien cordialement, Anne-Sophie de Direct Assurance.

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