Avis déposé par Brubru sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
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Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 14/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance où les collaborateurs vous promènent sans trouver de solution ( date erronée de carte verte) , par contre le paiement est demandé immédiatement. Vous allez chercher votre nouvelle voiture est vous n'êtes pas assuré. On vous déclare que le véhicule remplacé est assuré pour 30 jours pour la vente, non il reste sur son assurance. Après coup on vous déclare qu'il faut un nouveau contrat car votre véhicule vient de l'étranger et qu'il ne s'agit pas d'un changement de véhicule. Ces faits font que je commence avoir un doute sur le sérieux de cette compagnie.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Brubru
Réponse apportée le 06/10/2021

Bonjour Brubru, je regrette que cette expérience n'est pas été celle espérée. Si vous souhaitez faire le point sur vos différents contrats, n'hésitez pas à nous contacter sur Messenger ou sur WhatsApp. Nous sommes là pour répondre à toutes vos interrogations. Cordialement. Marine de Direct Assurance.

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