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Avis déposé par Yvesse sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, la MAAF devenait un peu trop chère à mon gout, je me suis donc approché de Direct assurance pour le blackfriday. 5 contrats, certains moins chers ou plus chers (autos) mais avec bien plus de franchise, d'autre à prix identiques ou un peu moins chers, globalement - 20%. Mais si l'on ne veut pas payer de franchise pare brise, les prix augmentent et en plus lorsqu'ils recoivent le relevé d'information, les prix augmentent même en cas de casse pare brise ! J'ai donc annulé tous mes contrats, car ils étaient quasiment au même prix que la MAAF qui entretemps m'a fait une réduction, et avec moins de garanties. Le remboursement s'effectue dans les 15 jours par chèque alors que l'on a payé par CB ! Celà est anormal.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Yvesse
Réponse apportée le 04/01/2022

Bonjour Yvesse. Je suis désolée d'apprendre que vous n'ayez finalement pas souscrit chez nous. Je n'ai pas accès à votre dossier via cet avis mais si vous souhaitez refaire le point notre équipe est présente du lundi au vendredi de 9h à 18h sur Facebook, Twitter ou Whatsapp au 06 44 60 99 11. Cordialement, Aurélie de Direct Assurance.

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