K

Avis déposé par Kadi sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour. Je ne suis pas satisfait. Par eque le service de paiement ne veux rien savoir. Dans les situations difficiles. Vu mon. Cas. Je suis hors du pays. Et ma banque a Refusé le paiement. Alors j'ai contacté l'assurance pour m'accorder un délai le temps de rentrer. Et régulariser ma situation

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Kadi
Réponse apportée le 14/01/2022

Bonjour Kadi, je suis navrée pour la situation. Nous cherchons toujours des solutions pour nos assurés. Je souhaite donc vous apporter mon aide mais malheureusement je ne dispose pas d’informations suffisantes via ce post. Je vous invite donc à reprendre contact avec notre équipe afin de faire le point sur votre dossier. Nous sommes présents du lundi au vendredi de 9h à 18h, sur Facebook, Twitter ou Whatsapp au 0644609911. Cordialement, Aurélie.

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