Avis déposé par Nath sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Il ne faut surtout pas leur être fidèle. La fidélité ne vous avantage pas du tout bien au contraire. Ils ne veulent rien lâcher après 12 ans de fidélité. Plus tu es éphémère chez un assureur plus tu auras des tarifs attractifs!!!

L
Réponse de Linweh
Réponse apportée le 01/02/2022

Je confirme. J'ai voulu changer de véhicule, un peu plus récent, certes (2005 vs 1989), mais beaucoup moins puissant (une pauvre twingo 1...). En changeant de véhicule sur mon contrat je passe de 321€ / an à 654 €/an. Je fais un devis en tant que nouveau client 247€/an pour la twingo ! Je jouais au plus con au téléphone, au début il défendait le tarif exorbitant par le fait que la twingo était un véhicule plus récent et un modèle qui se volait beaucoup. En lui montrant le tarif pour les nouveaux clients, je n'ai plus eu aucun argument ! Simplement d'envoyer une lettre de résiliation et d'ouvrir un autre compte. Je n'ai pas que çà à faire et je vais aller dans une autre assurances qui ne sera pas du groupes axa. Même si je dois payer plus cher, de telle pratique commerciale sont honteuses. Combien ne voit pas la supercherie ? normalement on change son véhicule pour mieux (neuf ou presque en leasing, plus puissant...) et pas l'inverse comme dans mon cas...

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