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Avis déposé par JO95 sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Conseiller très efficace malgré une liaison téléphonique de mauvaise qualité ( télétravail) Propositions claires contrat assez clair et prix attractif Liaison avec mon ancien assureur rapidement établie Par contre, les opérations informatiques à faire pour assurer le paiement suppose " au moins un Master 2 d'informatique" , ce qui n'est pas mon cas et sans doute pas celui de beaucoiup d'autres Pas de paiement par virement ou chèque

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Direct Assurance a répondu à l'avis de JO95
Réponse apportée le 25/04/2022

Bonjour JO95 et bienvenue chez Direct Assurance ! Je suis ravie que vous soyez satisfait de votre souscription chez nous. En ce qui concerne le premier règlement, celui-ci doit effectivement être effectué par carte bancaire. Pour cela, nous vous envoyons un lien de paiement par SMS sur lequel il vous suffit de cliquer pour saisir les coordonnées de votre carte bleue. Par la suite, vous pouvez demander à mettre en place un prélèvement automatique donc n'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas déjà prévu. Tous nos conseillers restent à votre disposition si besoin. Bien cordialement, Anne-Sophie de Direct Assurance.

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