I
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Probablement DirectAssurance est parmi les moins chers mais la qualité du service est médiocre. J’ai vécu une mauvaise expérience avec eux. L’absence de communication, plusieurs interlocuteurs, chacun sa version. Distorsions et Aucune considération, à aucun moment l’assurance a pris contact avec moi pour m’expliquer le processus de l’assistance. L’aventure n’est pas fini ma voiture est restée à l’étranger sans savoir aucune information sur son remorquage. En panne depuis lundi 22/08/2022. Aucun écrit, pour ne pas suivre le bon fil. J’ai pu rentrer avec mes enfants aujourd’hui à 5 heure du matin avec une voiture de location mis à disposition. Reste des zones d’ombres à éclairer. Affaires à suivre… Ces éléments permettent déjà de voir et savoir où mettre les pieds. Assuré tous risques!!!!!!!!