Avis déposé par toto38 sur l'assurance auto de Direct Assurance

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2^ème en assurance auto

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Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance à fuir, je n'ai jamais eu de sinistre depuis 15ans. Suite à un sinistre clairement non responsable (je me suis fait rentrer dedans par derrière), j'ai eu la surprise de devoir payer 507€ de franchise, car Direct-assurance à estimé ma responsabilité à 100%, la seule explication :"vous étiez peut être en train de doubler"?!?. J'ai tenté de contester en réexpliquant les circonstances précises par courrier recommandé, pas de réponses, téléphone, mail, messageries. Du vent. Face à ce cafouillage total, je vais changer d'assureur car je n'ai plus aucune confiance.

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