Avis déposé par Wi sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Si vous tombez sur une télé-Conseillere prénommée Jennifer, fuyez! On me fait un devis de base en me promettant de garder mon bonus, je signe le contrat du devis et je me retrouve avec un contrat de 200€ plus cher

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Wi
Réponse apportée le 19/09/2024

Bonjour Wi, je suis sincèrement navrée de vous lire. Lorsque vous souscrivez à un contrat d'assurance en ligne, afin de valider celui-ci, nous vous demandons un certain nombre de justificatifs (ex: permis de conduire, relevé d'informations, etc.). A réception de ces documents, nous mettons à jour les éléments de votre dossier. Je comprends que les informations n'ont pas été claires, c'est pourquoi je demande au service qualité client de vous contacter afin de faire le point. Elodie de Direct Assurance.

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