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Avis déposé par Dil sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Dommage je peux pas mettre o étoile - ATTENTION Comme assurance en cas de sinistre très compliqué je vous déconseiller pour être indemnisé ou pour réparer le véhicule très très compliqué ça dure plus de 5 mois du que vous payer une assurance pour rien vous n'avait pas l'utilité de votre véhicule est impossible d'arrêté l'assurance même si votre véhicule est non roulant mais pour payer ils sont toujours là en cas de réparation ou remboursement il y'a plus personne des excuses vraiment bidon je préfère de payer 10€ plus chère mais d être assuré ailleurs en cas de problème c est tous régler dans les délais

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Dil
Réponse apportée le 26/09/2024

Bonjour Dil, je comprends votre sentiment. Le délai de traitement d'un dossier sinistre est difficile à prédire car chaque situation est unique. Dans certains cas, des actions spécifiques peuvent être menées, comme un recours contre la partie adverse, une expertise, des demandes de documents aux autorités ou à des tiers, etc. J'informe votre gestionnaire de votre avis afin qu'il reprenne contact avec vous dès que possible. Nos équipes restent à votre écoute. Elodie de Direct Assurance.

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