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Avis déposé par Florian sur l'assurance habitation de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

L'inscription est rapide, sans vraiment de problème sur internet. Je n'ai pas eu d'incident, en même temps je n'ai pas eu besoin de faire appel à leur service. Par contre, dès qu'il faut résilier, ils inventent n'importe quel prétexte juridique pour décaler la date de résiliation et par la même gratter quelques jours de contrat en plus. Etant juriste, ils ont eu du mal à me contredire et sont donc passé en force puisque c'est eux qui ont la main. Bref, je ne me suis pas battu pour quelques euros mais c'est un sale esprit qui s'il y avait eu un incident aurait pu me couter beaucoup d'argent.

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Réponse de Daphné
Réponse apportée le 12/02/2021

Idem pour moi ! ils n'acceptent pas que le client résilie, mais je ne me suis pas laissé faire, jz maintiens ma résiliation. De plus aucun courrier par la Poste... seulement un mail pour l'envoi de leur avis d'échéance...

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