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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance en Assurance habitation
Avis contrôlés conformes
S
Souma a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Réponse convaincante bonne explication et prix adorable tout le respect et l’appréciation vous sont accordées merci beaucoup ???????????????????? aplu
W
Will a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025
Très bonne acceuil , bonne écoute et prix attractif . Super expérience j ai mes assurances auto et habitation chez eux je vous conseil d'y allé faire un tour chez eux
D
Dom91 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Efficacité et réactivité La conseillère que j'ai eu ma conseillé avec beaucoup de professionnalisme Je recommande cette assurance rapport qualité prix
L
Laho a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Victime d'un dégât des eaux depuis le mois de décembre, aucun expert passé, aucune aide apportée... , j'ai demandé plusieurs fois d'envoyer un expert pour déterminer l'origine de la fuite rien , l'appartement est devenu catastrophe à cause de moisissure et l'eau qui coule sur nos têtes dans les toilettes, et quand j'ai commencé à résoudre le problème moi même de mes poches (nettoyage des murs et la peinture), la dame qui s'occupe de mon dossier à finalement décidé d'envoyer un expert et elle commence à parler d'une entreprise pour les travaux ....tout simplement j'ai refusé, pas remboursement et la dame a clôturer le sinistre.
M
Mrs kei a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Je suis très satisfaite des services proposés par la conseillère. C'est une personne très professionnel et à l'écoute du client c'est à cause d'elle que j'ai souscrit une assurance habitation avec direct assurance car c'est une personne qui maîtrise son travail et qu'il le fait avec beaucoup de professionnalisme, merci infiniment Mme et bonne continuation
O
Oui mais non. a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
Appel parfait, rapide, poli, efficace, presque ?? bsequieux, mais il ne peut qu‘en être ainsi puisque les agents sont informés de l‘existence de ce sondage. Vos résultats ne seront donc absolument pas représentatifs de la qualité habituelle de service… mais je suppose que vous savez cela…
C
Coco a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
L'accompagnement du conseiller fut très fluide avec sans de l'écoute qui met à l'aise. La souscription à l'assurance habitation a été très rapide ce qui facilite le tout.
E
ERITA a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je suis très content de souscrire une assurance auprès de vous et je vous prie de continuer ainsi. Je vous remercie et félicitations Madame, Monsieur.
M
Mehdi a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Bonjour, Magnifique Assistance sur la modification du contrat des deux voitures sur l’assistance 0km et assurer mon logement. Excellente journée à vous Cordialement
D
Dagru a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Trop forts chez Direct assurance pour assurer un bien ils demandent une décision de résiliation de l'assureur précédentmais dans mon cas ils se passent bien de ce document et je suis donc assuré 2 fois pour la même habitation. Est ce légal?
C
Chabin a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Très sympa très très aimable à l'écoute tout ce qu'il faut pour vous mettre à l'aise très respectueux au téléphone je recommanderais des personnes pour votre service
A
Amélie a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
J'ai été en contact avec un super conseillé, calme et compréhensif. Très gentil et souriant j'espère qu'il passera une belle journée et encore merci à lui !
L
Ll a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Toujours bien renseigner et agréable avec une bonne tarification. Continuez ainsi le marché doit être détrôner à prix mini aujourd'hui pour pérenniser l'entreprise
K
KB a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
A l’écoute , les informations transmises sont claires. L’accueil également est sympathique. Tout ce dont j’ai besoin pour rester assuré chez Direcr Assurance.
B
Bodo a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Rien à dire ;personnel compétent et toujours à l'écoute. Prix imbattable ,je ne regrette pas de souscrire pour l'appartement et la voiture. Continuez ainsi.
t
tsou a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 20/09/2024
pour empocher les primes d'assurance, toujours tres fort, mais personne pour répondre quand on se retrouve dehors avec les clés oubliées dedans ... bref, A FUIR !!!
B
Bernard a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Soucieux sur le prix et le niveau de prestation proposé, j'ai été conseillé efficacement et très aimablement pour la mise en place de nouveaux contrats avec Direct Assurance
C
Cecile a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Conseillés disponibles Facilité de déclaration de sinistre/dépannage via l'application mobile Prix correct Accepte d'assurer pour un conducteur dont c'est la première assurance voiture, ce qui n'est pas toujours le cas chez les autres assureurs.
A
Angie2b a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Très bonne communication, très agréable, pour le reste à voir en cas de problème ce que va faire direct assurance. tarifs raisonnables si tout est bien fait pour la suite.
L
Léo a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Un conseiller qui a pris le temps de comprendre mes besoins et a su me donner les réponses nécessaires à mon adhésion. Prix attractifs, on verra la suite ce que ça donne.
K
Karim a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Très bien guidé par l’interlocuteur que j’ai eu au téléphone, elle m’a bien aiguillé et proposer d’autre contrat intéressant. Satisfait du service client
D
Dounya a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Très satisfaite de l'expérience, conseiller professionnel et très agéable. ??J'ai déjà plusieurs contrats avec cet assureur et je trouve qu'ils sont très bons en termes de prix et de conditions.
M
Micka a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
La personne au téléphone est agréable professionnelle j'ai pu avoir ce que je voulais avec facilité et les prix sont peu chers je recommande a tous et a toutes.
B
Bz a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Conseiller très satisfait, donne des bons conseils, explique bien ravie d’être parmi vous En espérant de faire un nouveau contrat chez vous et d’améliorer plus avantage et d’options
F
FLOBO a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
CATASTROPHE, sinistre DDE depuis octobre 2024, injoignable par tel, rappels lorsque nous ne sommes pas disponibles, j'ai tout de même répondu une fois à mon travail car le dossier n'avançait pas et je n'avais pas de réponse à mes mails, je me suis faite insulter par téléphone, soit disant je ne comprenais rien, ils avaient pris contact avec l'entrepreneur et m'accordais une somme dérisoire pour indemnité. Je leur ai demandé un mail ou courrier pour confirmer, jamais reçu. A fuir...
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elbarto a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
J'ai contacter Direct Assurance pour une assurance habitation, J'ai été bien pris en charge et assez rapidement, la personne était à l'écoute, et professionnel.
M
Mathieu a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Depuis le 11/01/25 mon sinistre est déclaré et validé par l'expert depuis le 27/01 Le 22/02/25 aucune nouvelle de Direct Assurance malgré 3 ou 4 relances. Une nouvelle assurance qui encaisse les cotisations et disparait le jour d'un sinistre. A éviter.
j
jo a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 10/10/2024
Après une déclaration pour inondation (crue), l'expert devait me contacter pour faire l'évaluation par cam (internet), j'ai décidé de ne pas l'accepter, la compagnie a fait le necessaire pour que l'expert se déplace, malgrès que les dégats ont etaient évacués avant, car la mairie avait déposé des bennes pour nettoyer au plus vite, les constatations ont étaient faîtes par l'expert. La compaginie direct assurances par la suite ma rembousé très rapidement. Merci d'avoir réagi aussi vite et sans problèmes.
E
Emmanuel a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 12/10/2024
Cette assurance mandate des entreprises pour les travaux mais ne suit pas du tout l'évolution ceci malgré mes mails, un opérateur vous téléphone mais ce dernier ce permet de mal vous parler, Il n'y a aucun suivi... A fuir.
T
Toutouille94 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
La conseillère Direct assurance chargée de mon dossier m'a suivi du début jusqu'à la fin et à régler mon problème et mon sinistre du début jusqu'à la fin. Toujours disponible et me rappelle à n'importe quel moment de mon dossier toujours disponible pour me fournir les informations demander je recommande !
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Anais59320 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 24/12/2024
Refus de résiliation alors qu’ils ont bien la connaissance de mon nom d’épouse qu’ils ont refusé à plusieurs reprises de changer sur mon contrat. Ils comptent me renouveler automatiquement malgré les preuves de ma demande de résiliation et leur connaissance de mon nom d’épouse. ( mes enfants qui portent le nom de leur père sont assurés dessus). Ils ont des pratiques abusives pour « prendre » un maximum aux assurés.
A
Anaïs a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Assurance à ne pas recommander !!! Victime d'un dégât des eaux depuis le mois d'août, aucun expert passé, aucune aide apportée... Service client plus que mauvais ! Ils ne comprennent rien, et se permettent de mal parler en plus de cela ! À fuir ! Vraiment !
A
ACT a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
UN SEUL MOT FUYEZ FUYEZ FUYEZ SERVICE SINISTRE FERME DEPUIS DEUX SEMAINES JAMAIS JOIGNABLE LES SALARIES PARLENT A PEINE FRANCAIS NE COMPRENNENT RIEN TEMPS D'ATTENTE TRES LONG INSATISFACTION TOTALE NOUS REGRETTONS ENORMEMENT D'AVOIR ETE CHEZ EUX C'EST UNE CATASTROPHE CETTE ASSURANCE
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Virg29 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Une honte une assurance pareille devrait ne pas exister je suis restée avec ma porte vitrée d'entrée cassée durant quasiment 5 mois avec un carton dessus jz quis une femme qeul quartier de la gare presque 5 miis de peur de me faire agresser ils ont fait traîner pendant 2 mois avant que l'expert passe et encore 2 mois avant le remboursement j attend encore le remboursement des 150E de franchise après avoir Fais cinq réclamations passee des heures au téléphone c'est un scandale la pire assurance que j'ai eu de toute ma vie à fuir absolument! Je ne vous parle pas de l'incompétence de la femme qui devait soi-disant gérer mon dossier désagréable à souhait incompétente incroyable d'embaucher des gens comme cela! Je pense d'ailleurs me Retourner contre eux peut-être avec un avocat que choisir Julien courbai je ne vais pas en rester là
S
Sisi a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Commettent de nombreuses erreurs Ne savent pas lire les dossiers....ou ne prennent pas le temps de le faire... Se font tirer l'oreille pour rembourser des trop perçus.... et encore ce n'est pas fait
F
Fred37240 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Un sinistre depuis 2 mois et pas encore règle financièrement pourtant ça partait bien mais la conseillère n'est jamais joignable et commence a faire l'autruche !
V
VincentJAF a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
J'écris cet avis suite à la notification de résiliation pour mon contrat d'assurance habitation pour la raison suivante : "Compte-tenu de la fréquence de votre sinistralité sur l'année écoulée, nous ne sommes plus en mesure de continuer à assurer" Je suis extrêmement déçu et choqué par cette décision. Au cours de l'année écoulée, j'ai été victime de sinistres dont je n'étais en aucun cas responsable. Ces sinistres, qui comprennent une effraction avec de lourds dégâts et un vol de clé, représentent pour moi des épreuves difficiles surtout car je suis dans une situation précaire, au cours desquelles j'espérais un soutien de la part de mon assureur, plutôt qu'une résiliation de mon contrat. A chaque fois que je les contactais pour de l'aide, c'était toujours très difficile. Il fallait se battre. Aujourd'hui Direct Assurance, c'est un intermédiaire qui externalise tout au Maroc. Oui car ce ne sont pas leurs produits, ils vous font payer plus cher pour un produit qui existe déjà et le font passer pour le leur. Des petits malins qui prennent énormément d'argent sur des franchises d'assurance mais qui font tout pour que vous n'ayez rien en retour. Eh oui, car sinon ils perdent de l'argent. C'est d'une tristesse absolue. Je ne recommande pas du tout.
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Michel a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
J'ai souscrit en ligne, l'ergonomie du site est parfaite, il suffit de se laisser guider. Tarif compétitif pour mon assurance habitation, bon rapport garantie/prime. Je recommande
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EMILY a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Meilleur prix du marché au vu des couvertures. Je vais souscrire en parallèle l'assurance auto également. Je ne peux encore rien dire au sujet des prestations car je n'ai pas eu encore affaire avec eux
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MA a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Dommage qu'avec autant de contrats habitation et auto on n'est pas une ristourne . Désolant de pleurer pour cela et de ne rien obtenir si ce n'est que la commerciale ne peut rien faire
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