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Avis contrôlés conformes
J
Johann87 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Jai mes 2 voitures et logement chez direct assurance ces simple rapide et efficace sa répond tout le temp et teouve des solutions tout le temp Même quand ont a besoin de papier
M
Mary a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 20/10/2024
Honteux !!!! Pour un sinistre habitation intervenu en octobre 2024 j'attends toujours les réparations de mon toit. Direct assurance a ouvert et fermé mon dossier trois fois « par erreur « Jamais le même interlocuteur il faut rabâcher à chaque appel à des personnes incompétentes. J'ai quatre contrats qui vont vite fuir cette assurance qui me fait rire jaune quand sa publicité passe à la télévision. A fuir absolument ??????????
L
Li a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Impossible de joindre Direct Assurance suite à un sinistre dans mon appartement. Je tente de contacter le service client par téléphone depuis des semaines. Je tombe sur un message automatique. Après 15 longues minutes d'attente le message me dit de rappeler plus tard et raccroche. J'ai également tenté de les joindre par mail, même chose je n'ai aucun retour. On se demande pourquoi payer une assurance dans ce cas. Cette assurance est surement ma pire expérience. A fuir !
P
Phil a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Catastrophique Une assurance qui assure mais qui n’assume pas les sinistres !!!!! À la suite d’une inondation j’ai fait une déclaration et j’ai eu après quelques jours un expert en visio. Celui ci a décrété que les biens etait en bon état juste en les regardant !!!! La machine à laver est restée 2jours dans l’eau et fait disjoncter à la mise en marche mais pour lui visuellement elle est en très bon état tout comme mes meubles de cuisines en melaminé qui ont trempé deux jours dans l’eau et la boue d’après cet expert ils sont en parfait état !!!! Mais on se fou de la figure du monde dans cette assurance !!!!!!! Surtout si vous n’avez besoin de rien appelez les sinon allez voir ailleurs
K
Karine974 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Conseillère à l'écoute très agréable calme répond à toute les questions avec précisions ne force pas le client. Vraiment très appréciable Doit nous recontacte lundi soir mais je pense que notre décision de venir chez direct assurance est déjà prise et sa ne fera que confirmer notre choix.
M
Marion a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Conseillère au top ! Agréable et efficace. Prestation effectuée en 10 mn. Toutes les informations utiles ont été données avec une clarté impeccable. Merci.
A
Alexandra a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Top, répond rapidement , tarif correct. Je suis chez eux depuis 2 ans, jai pas eu forcement besoin d'eux, car aucun sinistre, mais des que jai une question ou autres, je l'ai contact et toites l'équipes sont agréable. Riens à dire sauf merci
c
ccsgo2 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
C'est une excellente assurance depuis 30 ans je suis chez eux y compris avec la voiture rien à redire tout se passe très bien je vous la conseille. A bientôt
C
CL 62 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Bon rapport qualité prix. Bon accueil téléphonique. Transmission des documents demandés rapides, clairs et net. Je recommande DIRECT ASSURANCE sans problème.
L
Lhaouari a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Conseillère très courtoise et efficace le traitement de ma demande était très rapide, j'ai reçu mon attestation à la minute près, je suis pleinement satisfait Merci
E
Elo a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 14/05/2024
Rien à dire le prix est correct et le service client est bien. Pour l'instant, toutes les fois où j'ai appelé pour des renseignements ou documents j'ai été très bien prise en charge avec des personnes super humaines et polies.
A
Axelle a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Très bonne relation avec la conseillère commerciale et bons tarifs. Bonne explication du contrat, tout cela dans le respect et la convivialité, ce qui est rare de nos jours.
F
Fati a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
J'ai été très satisfaite de la personne qui m'a répondu au téléphone très agréable très attentionné et très contente des prix qui m'a proposé si je connais des personnes qui sont intéressées je suis la première à proposer Direct Assurance
C
Chanel a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Les informations ont été très claires, ça n’a pas été pénible d’ouvrir une assurance auto et une assurance habitation je trouve direct assurance pas mal
S
Souma a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Réponse convaincante bonne explication et prix adorable tout le respect et l’appréciation vous sont accordées merci beaucoup ???????????????????? aplu
W
Will a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025
Très bonne acceuil , bonne écoute et prix attractif . Super expérience j ai mes assurances auto et habitation chez eux je vous conseil d'y allé faire un tour chez eux
D
Dom91 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Efficacité et réactivité La conseillère que j'ai eu ma conseillé avec beaucoup de professionnalisme Je recommande cette assurance rapport qualité prix
L
Laho a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Victime d'un dégât des eaux depuis le mois de décembre, aucun expert passé, aucune aide apportée... , j'ai demandé plusieurs fois d'envoyer un expert pour déterminer l'origine de la fuite rien , l'appartement est devenu catastrophe à cause de moisissure et l'eau qui coule sur nos têtes dans les toilettes, et quand j'ai commencé à résoudre le problème moi même de mes poches (nettoyage des murs et la peinture), la dame qui s'occupe de mon dossier à finalement décidé d'envoyer un expert et elle commence à parler d'une entreprise pour les travaux ....tout simplement j'ai refusé, pas remboursement et la dame a clôturer le sinistre.
M
Mrs kei a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Je suis très satisfaite des services proposés par la conseillère. C'est une personne très professionnel et à l'écoute du client c'est à cause d'elle que j'ai souscrit une assurance habitation avec direct assurance car c'est une personne qui maîtrise son travail et qu'il le fait avec beaucoup de professionnalisme, merci infiniment Mme et bonne continuation
O
Oui mais non. a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
Appel parfait, rapide, poli, efficace, presque ?? bsequieux, mais il ne peut qu‘en être ainsi puisque les agents sont informés de l‘existence de ce sondage. Vos résultats ne seront donc absolument pas représentatifs de la qualité habituelle de service… mais je suppose que vous savez cela…
C
Coco a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
L'accompagnement du conseiller fut très fluide avec sans de l'écoute qui met à l'aise. La souscription à l'assurance habitation a été très rapide ce qui facilite le tout.
E
ERITA a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je suis très content de souscrire une assurance auprès de vous et je vous prie de continuer ainsi. Je vous remercie et félicitations Madame, Monsieur.
M
Mehdi a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Bonjour, Magnifique Assistance sur la modification du contrat des deux voitures sur l’assistance 0km et assurer mon logement. Excellente journée à vous Cordialement
D
Dagru a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Trop forts chez Direct assurance pour assurer un bien ils demandent une décision de résiliation de l'assureur précédentmais dans mon cas ils se passent bien de ce document et je suis donc assuré 2 fois pour la même habitation. Est ce légal?
C
Chabin a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Très sympa très très aimable à l'écoute tout ce qu'il faut pour vous mettre à l'aise très respectueux au téléphone je recommanderais des personnes pour votre service
A
Amélie a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
J'ai été en contact avec un super conseillé, calme et compréhensif. Très gentil et souriant j'espère qu'il passera une belle journée et encore merci à lui !
L
Ll a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Toujours bien renseigner et agréable avec une bonne tarification. Continuez ainsi le marché doit être détrôner à prix mini aujourd'hui pour pérenniser l'entreprise
K
KB a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
A l’écoute , les informations transmises sont claires. L’accueil également est sympathique. Tout ce dont j’ai besoin pour rester assuré chez Direcr Assurance.
B
Bodo a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Rien à dire ;personnel compétent et toujours à l'écoute. Prix imbattable ,je ne regrette pas de souscrire pour l'appartement et la voiture. Continuez ainsi.
t
tsou a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 20/09/2024
pour empocher les primes d'assurance, toujours tres fort, mais personne pour répondre quand on se retrouve dehors avec les clés oubliées dedans ... bref, A FUIR !!!
B
Bernard a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Soucieux sur le prix et le niveau de prestation proposé, j'ai été conseillé efficacement et très aimablement pour la mise en place de nouveaux contrats avec Direct Assurance
C
Cecile a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Conseillés disponibles Facilité de déclaration de sinistre/dépannage via l'application mobile Prix correct Accepte d'assurer pour un conducteur dont c'est la première assurance voiture, ce qui n'est pas toujours le cas chez les autres assureurs.
A
Angie2b a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Très bonne communication, très agréable, pour le reste à voir en cas de problème ce que va faire direct assurance. tarifs raisonnables si tout est bien fait pour la suite.
L
Léo a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Un conseiller qui a pris le temps de comprendre mes besoins et a su me donner les réponses nécessaires à mon adhésion. Prix attractifs, on verra la suite ce que ça donne.
K
Karim a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Très bien guidé par l’interlocuteur que j’ai eu au téléphone, elle m’a bien aiguillé et proposer d’autre contrat intéressant. Satisfait du service client
D
Dounya a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Très satisfaite de l'expérience, conseiller professionnel et très agéable. ??J'ai déjà plusieurs contrats avec cet assureur et je trouve qu'ils sont très bons en termes de prix et de conditions.
M
Micka a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
La personne au téléphone est agréable professionnelle j'ai pu avoir ce que je voulais avec facilité et les prix sont peu chers je recommande a tous et a toutes.
B
Bz a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Conseiller très satisfait, donne des bons conseils, explique bien ravie d’être parmi vous En espérant de faire un nouveau contrat chez vous et d’améliorer plus avantage et d’options
F
FLOBO a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
CATASTROPHE, sinistre DDE depuis octobre 2024, injoignable par tel, rappels lorsque nous ne sommes pas disponibles, j'ai tout de même répondu une fois à mon travail car le dossier n'avançait pas et je n'avais pas de réponse à mes mails, je me suis faite insulter par téléphone, soit disant je ne comprenais rien, ils avaient pris contact avec l'entrepreneur et m'accordais une somme dérisoire pour indemnité. Je leur ai demandé un mail ou courrier pour confirmer, jamais reçu. A fuir...
e
elbarto a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
J'ai contacter Direct Assurance pour une assurance habitation, J'ai été bien pris en charge et assez rapidement, la personne était à l'écoute, et professionnel.
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