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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance en Assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Virg29 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Une honte une assurance pareille devrait ne pas exister je suis restée avec ma porte vitrée d'entrée cassée durant quasiment 5 mois avec un carton dessus jz quis une femme qeul quartier de la gare presque 5 miis de peur de me faire agresser ils ont fait traîner pendant 2 mois avant que l'expert passe et encore 2 mois avant le remboursement j attend encore le remboursement des 150E de franchise après avoir Fais cinq réclamations passee des heures au téléphone c'est un scandale la pire assurance que j'ai eu de toute ma vie à fuir absolument! Je ne vous parle pas de l'incompétence de la femme qui devait soi-disant gérer mon dossier désagréable à souhait incompétente incroyable d'embaucher des gens comme cela! Je pense d'ailleurs me Retourner contre eux peut-être avec un avocat que choisir Julien courbai je ne vais pas en rester là
S
Sisi a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Commettent de nombreuses erreurs Ne savent pas lire les dossiers....ou ne prennent pas le temps de le faire... Se font tirer l'oreille pour rembourser des trop perçus.... et encore ce n'est pas fait
F
Fred37240 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Un sinistre depuis 2 mois et pas encore règle financièrement pourtant ça partait bien mais la conseillère n'est jamais joignable et commence a faire l'autruche !
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VincentJAF a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
J'écris cet avis suite à la notification de résiliation pour mon contrat d'assurance habitation pour la raison suivante : "Compte-tenu de la fréquence de votre sinistralité sur l'année écoulée, nous ne sommes plus en mesure de continuer à assurer" Je suis extrêmement déçu et choqué par cette décision. Au cours de l'année écoulée, j'ai été victime de sinistres dont je n'étais en aucun cas responsable. Ces sinistres, qui comprennent une effraction avec de lourds dégâts et un vol de clé, représentent pour moi des épreuves difficiles surtout car je suis dans une situation précaire, au cours desquelles j'espérais un soutien de la part de mon assureur, plutôt qu'une résiliation de mon contrat. A chaque fois que je les contactais pour de l'aide, c'était toujours très difficile. Il fallait se battre. Aujourd'hui Direct Assurance, c'est un intermédiaire qui externalise tout au Maroc. Oui car ce ne sont pas leurs produits, ils vous font payer plus cher pour un produit qui existe déjà et le font passer pour le leur. Des petits malins qui prennent énormément d'argent sur des franchises d'assurance mais qui font tout pour que vous n'ayez rien en retour. Eh oui, car sinon ils perdent de l'argent. C'est d'une tristesse absolue. Je ne recommande pas du tout.
M
Michel a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
J'ai souscrit en ligne, l'ergonomie du site est parfaite, il suffit de se laisser guider. Tarif compétitif pour mon assurance habitation, bon rapport garantie/prime. Je recommande
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EMILY a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Meilleur prix du marché au vu des couvertures. Je vais souscrire en parallèle l'assurance auto également. Je ne peux encore rien dire au sujet des prestations car je n'ai pas eu encore affaire avec eux
M
MA a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Dommage qu'avec autant de contrats habitation et auto on n'est pas une ristourne . Désolant de pleurer pour cela et de ne rien obtenir si ce n'est que la commerciale ne peut rien faire
C
Christophe a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024
Bonjour, personne très compétente au téléphone, explications claires et précises très sympathique et qu'ont arrive à joindre facilement merci . Cordialement
v
vivi974 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
satisfrait au niveau tarifaire, et accessibilité sur le site correct. Soucription en 2 minutes c'est parfait. paiement en ligne sécurisé et rapide . tout c'est bien déroulé
D
Dodo a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024
Pour l'instant RAS... Il a été facile de souscrire l'assurance habitation en ligne, les tarifs sont compétitifs et les garanties standards. Affaire à suivre
P
Phil a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Aucun service ..jamais de remboursement de litige ..toujours une clause d éviction A éviter , que des problèmes. Juste bon a encaisser les cotisations
m
mathilde a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
assurance très bien qui répond a nos attend, le prix est très raisonable pour une assurance habitation nous recommandons direct assurance très bonne assurance
h
hpspie a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
tarif attractif et communication fluide avec cet assureur. Toutes les informations ne sont pas forcément accessible sur devis en ligne, il ne faut pas hésiter à téléphoner.
P
PION a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Tout s'est bien passé. L'inscription s'est fait avec beaucoup de facilités. Les garanties sont très compétitives et j'en suis absolument ravi. Merci pour tout.
c
chacha a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
c'est vraiment topissime utra rapdide et trés facile à utiliser et à mettre en place en effet il suffit de se laisser guider pendant la réalisation du devis et de valider à la fin bref je recommande
M
MAILE a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
C'EST UNE ASSURANCE QUI EST TRES ACCESSIBLE AUTANT POUR LA VOITURE QUE POUR L'HABITATION. TRES RAPIDE POUR SOUSCRIRE.PAS DE COMPLICATION AU NIVEAU DES DEMARCHE
N
Nawel a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024
JE VIENS DE SOUSCRIRE UNE ASSURANCE HABITATION LE 10 AOUT 2024 POUR UNE MAISON EN LOCATION EN ESPERANT QUE CA SE PASSE BIEN ET NE PAS AVOIR BESOIN DE VOS SERVICES
E
Es a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
A FUIR ! Ce sont des incapables et ne prennent rien en charge !!! Ils n’écoutent même pas ce que vous voulez. Service client : 0. Prenez une autre assurance, peut être plus chère mais sinistre pris en compte sérieusement!!
H
HMK a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Avec Direct Assurance, le prix est chouette, c'est clair, rapide, des conseillers compétents disponibles et , joignable très vite. Bref ! pas de prise de tête avec Direct Assurance . Il n'y a rien à dire
a
alguy a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Difficile d'avoir un avis sur la satisfaction lors de la souscription d'un contrat... pas de retour d'experience ni de litige pour connaitre la satisfaction de l'assureur
M
Marc a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Suite a une souscription en ligne j ai changé d avis le lendemain direct assurance Ne respecte pas le delai de rétractation dans le cadre de la loi hamon et ne veut pas me rembourser des sommes versées
E
EMi a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Très efficace et simple d'utilisation. Le site est toujours à la hauteur et en général le service client aussi ! Je recommande. Etant déjà cliente, j'espérais tout de même un meilleur tarif...
m
marcopolo a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Simple et rapide pour souscrire un contrat d'assurances. L'ergonomie du site internet est clair, simple et les formules sont adaptées pour chaque cas.
J
Jazzy a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/06/2023
Prix correct. Le service client sont toujour disposable et le application est facile a utilizer. J’ai toujour eu des response des mon email avec un delais court.
I
IZY a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024
Le devis en ligne est rapide et efficace. La souscription par internet est facile. Le prix de l'assurance est très intéressant après avoir fait un comparatif avec d'autres assurances.
J
JP a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 01/05/2023
je suis chez direct assurance depuis plusieurs annees ,j'ai eu un sinistre non responsable qui a entrainé la mise en epave de mon vehicule qui avait 20 ans mais en bon etat ,je suis ete tres bien indemnisé et tres rapidement ,je vais mettre mon 3e vehicule chez eux egalement,je viens de mettre ma maison ,c'est plus complexe en cas de sinistre mais je tente quand meme point de vue tarif ils sont imbattables bonne disponibilité des conseillers, meme en cas de sinistre ils m'ont epaté je recommande
J
JLP a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
devis rapide , les prix sont corrects, après à voir dans la pratique , pour le moment je viens de souscrire un contrat multirisques habitation , on verra par la suite . Cordialement
m
moi a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 07/10/2023
assuré chez eux en Octobre résilié début Mars pour déménagement, j attend toujours le remboursement, appelé trois fois , même réponse vous allez recevoir le cheque cette semaine, cela fais bientôt un mois, pare contre essaye a chaque fois de vous coller une assurance auto et ne sont pas moins cher que MMA si de deux euros
F
Fabermorcar a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 11/05/2023
Pas content de n'avoir pas été prévenu de l'échéance du contrat et que j'allais être prélevé... sinon, dans la mesure où je n'ai eu à déplorer aucun sinistre... je ne puis que déplorer l'augmentation substantielle.
d
de l'or en soi a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
les deux interlocuteurs que j'ai eu en ligne ont été très à l'écoute, ont eu beaucoup de patience pour que je retrouve toutes les informations nécessaires à la validation de mon contrat habitation.
n
nel1412 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Très bien suivis sur internet explication très claire et au téléphone très aimable prix très abordables très satisfaite à voir après je commence la 10 mars
B
Bachire a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
rapide et efficace cela est très pratique de souscrire en ligne que dire de plus les tarifs sont très attractifs et la rapide du qustionnaire est assez simplifié
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gaugau74 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Est-il normal que si j'hadère à direct assurance pour une assurance habitation on me prélève 2 mois d'avances et que si je démarre mon contrat le 1er avril, la 1er mensualité est prélevé le 1er mai au lieu du 1er juin ? Le mois d'avril et mai ont été payés d'avance donc prochain prélèvement le 1er juin !
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. a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
J'ai contacté mon assureur les 29.01 et 05.02 dans le but de revoir la cotisation de mon assurance habitation à échéance du 14.02, passée de 189 à 206 euros, cependant que le même contrat est à 174 euros sur un des ténors des comparateurs d'assurance. Sans nouvelles après près de 15 jours, il a cependant prélevé la cotisation sur mon compte. Plus rapide à prélever qu'à négocier. La résiliation est donc en ligne de mire.
D
Dmasset a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Le manque de bon sens derrière les procédures Mon fils qui est étudiant en alternance a pris un logement il y a un an Il a fait une erreur de débutant en ne mettant pas à jour ses coordonnées et a reçu un courrier indiquant la résiliation de son contrat habitation. Jusqu'à là tout est logique, il a réglé immédiatement sa cotisation annuelle soit le 17 janvier pour une résiliation au 15 janvier. Direct assurances lui a expliqué qu'ils n'allaient pas réactiver son contrat mais qu'en revanche ils ne lui remboursent pas l'année 2024 qu'il vient de payer Un client souhaite rester chez eux et s'excuse pour son erreur mais non merci on garde votre argent et on ne vous assure pas avec l'indication c'est écrit dans une section de votre contrat. Quel est le message envoyé à un jeune qui débute dans la vie ? Et où est la logique ? Ils le perdent comme client plus toute nos familles qui sont également chez eux. A une époque où conquérir de nouveaux clients est aussi difficile ou est la logique ?
P
Patricia a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Beaucoup de professionnalisme, d entraide de comprehension. Tres réactif et l accueil a toujours etait bienveillant . Contente de l accompagnement rassurant grace a l equipe présente a chaques fois que j avais besoin d aide ou de poser une question.
F
Fab31 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Jetée parce que j'ai eu 2 dégâts des eaux en 3 ans... même pas 4000€ de sinistre. Par contre, ils veulent bien garder ma voiture, 13 ans sans sinistre responsable ! Si tu payés et que tu n'as pas de sinistre, tu peux être assuré !
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Gilles a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Nous avons chez cette assurance déclaré une fuite d'eau sur notre conduite d'arrivée. Les consignes de faire intervenir un professionnel et de faire détaillé par la suite la facture ont été suivies. Le remboursement intégral de la recherche de fuite aurait du se faire, mais il ont bien fait des recherches dans le contrat pour prendre en compte une franchise et nous rembourser que 230 euros sur les 630 euros que nous a couté ce sinistre. Bien sûr, si nous avions été avisé, nous aurions pu trouver une solution moins onéreuse pour réparer ce sinistre. Nous avions été prévenu de nous méfier de direct assurance qui faisait tout pour moins indemniser, c'est lorsque l'on a un soucis que l'on voit si nous sommes bien assurés! Assureur à fuir
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Tshad a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
Les conseillers sont très réactifs, à l'écoute, disponibles et efficaces. Je recommande vivement. Assurance au top, plus réactive qu'une assurance physique.
G
GINETTE a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023
Mon appartement cambriolé, aucun remboursement car soit disant pas de traces d’effraction. On vous viole votre intérieur et leur réponse est négative. Ne donnez pas votre argent à cet assureur, juste des incompétents qui vous font perdre votre argent ainsi que votre temps.
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