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Avis déposé par Christine D. sur l'assurance habitation de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Interlocuteur qui ne comprend rien (pas français?) délais d'attente au téléphone en moyenne 30minutes Erreur dans la rédaction du contrat (on me déclare locataire or je suis propriétaire (erreur que je découvre lors d'une demande de modification du montant des biens à assurer) 12 appels avec des délais d'attente incroyable pour la réparation de l'erreur que l'on m'affirme prendre en charge et ce n'est jamais fait ce que je découvre à l'occasion de la déclaration d'un sinistre ( non pris en charge car locataire!!)

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