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Avis déposé par Benjamin Piaton sur l'assurance habitation de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 20/04/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Une catastrophe ! Nous avons adhére chez eux en février avec mise en place en mars 2026 et ils n'ont jamais résilié nos anciennes assurances : résultats cela fait 2 mois que nous payons nos anciennes assurances + la leur ! Et en plus il faut savoir qu'ils sont incapables de faire le nécessaire pour résilier rétroactivement l'ancienne assurance , ni de fournir une preuve de recipicé comme quoi ils ont bien envoyé la lettre de résiliation ! Je les appelle sans cesse depuis 12 jours Une honte Passez votre chemin plutôt que d'aller chez eux

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Benjamin Piaton
Réponse apportée le 28/04/2026

Bonjour Benjamin, nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la situation de résiliation de vos anciennes assurances, et nous souhaitons y remédier. Notre équipe va se pencher immédiatement sur votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Julien de Direct Assurance

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