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Avis déposé par insolite sur l'assurance auto de Eca Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir ! Un service clients archi nul : j'envoie mon nouveau RIB de banque en ligne et refus sous prétexte du code guichet invalide !!! Je téléphone et on me répète que mon code est faux, que ça doit être un compte de livret A ???? C'est nouveau, une assurance qui juge que la banque fait un faux, même les impôts l'ont accepté ainsi que mon ancienne banque pour effectuer le virement d'ouverture de la nouvelle. Le RIB est bon. J'ai fait réclamation écrite et aucune réponse. On est en plein cauchemar. En plus, même après avoir adhéré, on vous harcèle régulièrement au téléphone la journée pendant le travail. Donc je vais résilier les 2 assurances auto (M. et Mme) et l'habitation, le prix attrayant ne fait pas tout.

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Réponse de poupette
Réponse apportée le 07/01/2021

d'accord avec vous! incapable d'envoyer une lettre de resiliation !ou bien trop negligent ils se moque totalement de mettre leurs adherents dans une situation qu'ils n'arrivent pas a gerer sereinement!! je maudit le sort qui m'a envoye vers eux

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