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Avis déposé par Danny sur l'assurance habitation de Eca Assurances

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Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai contracté une assurance habitation, plus tard j'ai demandé que mon contrat soit modifié en maison non occupée. ECA assurance a gardé mon premier contrat, et m'en a établi un second. Heureusement j'avais annulé le prélèvement du premier. Deux mois plus tard je recevais une LR/AR, de mise en demeure de recouvrement. Impossible d'avoir une discussion positive au téléphone. Je leur ai envoyé deux courriers très précis après m'être rapproché de mon avocat. Un jour tout s'est arrêté, au téléphone ils ont avoué à demi mot s'être trompé. Aucun courrier d'excuse. Je trouve cette façon de procéder particulièrement honteuse.

M
Réponse de Maurou
Réponse apportée le 05/04/2021

J'ai presque le même problème on m'a fais signé le contrat par téléphone je n'ai pas fais on m'a dit vous allez recevoir un message vous nous passer le code je ne savais que je signe un contrat je suis vielle quand ont a reçu le prélèvement c'était deux prélèvements et le tableau de garanti après un mois je ne sais pas comment résilier j'ai envoyé un courrier de résiliation ils ont refusé aidez moi s'il vous plaît merci

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