Avis déposé par laulau5475 sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

Même problème que vous. J'ai demandé par mail à ce qu'ils écoute les enregistrements de la souscription le 8/09.mon mail n'a pas été traité j'ai rappelé plusieurs fois avec une moyenne d'attente de 20 min à chaque fois on me trouvait une excuse, votre mail est parti dans les spam, je le transmets, puis il faut attendre un peu qu'il soit pris en compte pour enfin après avoir fait du forcing le 10/11 qu'on me réponde que les enregistrements n'étaient plus disponibles car cela fait plus de 4 mois. Hors si mon mail avait été traité en septembre cela n'aurait fait que 3 mois. J'ai donc demandé un dédommagement puisque tout est de leur faits et la seule chose que l'on m'a répondu c'est le renvoi de mon tableau de garantie. Ils se fichent de nous ce sont des menteurs de mauvaise foi. Je ne compte pas laisser ça là. J'attends avec impatience le mois d'août pour résilier.