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Avis déposé par PHOCEANN sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

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Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne recommande pas cet assureur, j'ai perdu mon animal en décembre 20, je leurs ai envoyé une lettre en AR, pour rompre mon contrat qui arrivait a terme le 1mars 21. ils ont reçu le courrier courant décembre et non pas voulu arrête mon contrat malgré la perte de mon animal. le service réclamation m'a demandé le certificat de radiation de l'icad (je ne voulais pas forcement le faire dans l'immediat) ,je l'ai quand meme fait! pour arrêter de payer pour rien! Une fois document transmis, ils ne prennent en compte que la date du certificat de l'icad: qui est du mois de juin 21(6 mois a payé dans le vide). Voila comment se faire de l'argent sur le malheur des gens. ils en ont absolument rien a faire de l'animal! c'est honteux!!! A FUIR!.

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Réponse de Djoce
Réponse apportée le 16/07/2021

Bonjour, J ai perdu ma chienne le 2 juillet 2021, nos soins ont été remboursés correctement et en une semaine (comme à chaque fois que j ai envoyé une demande de remboursement ) J ai envoyé un message à eca pour le décès, comme ils avaient vu sur la dernière facture l euthanasie de notre chienne ils ont procédé à la radiation du contrat 3 jours après. Franchement je recommande cette assurance .

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