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Avis déposé par gnawa sur la mutuelle santé de Eca Assurances

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, les remboursements sont d'une lenteur que je n'ai jamais rencontré ailleurs. Il faut appeler, écrire des mails, etc. Cela fait 2 mois que je suis adhérent, le premier remboursement pour un acte du 06/01 à été fait le 24/02 (bien entendu parce que je les ai sollicité mail/tél), pour le deuxième ... j'attends, cela fait maintenant plus de 3 semaines. Par contre j'ai bien été prélevé en temps et en heure pour mes 3 cotisations mensuelle. Donc bilan pour le moment ils sont très "gagnants" et je crains de m'être fait avoir. Le problème c'est que l'on est engagé pour un an. Je vais, si la situation perdure, passer par une association de consommateurs.

O
Réponse de Oudo52
Réponse apportée le 10/03/2020

Une catastrophe pour se faire rembourser depuis 2 mois j'attends le remboursement d'une visite medicale Et surtout des soins et protheses dentaires pour environ 3000 euros. Jai écrit avec tous les justificatifs en recommandé , posté au moins 10 messages, téléphoner au moins 20 fois et impossible d'avoir des infos et des réponses Grave Je dépose plainte cette semaine

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