Avis déposé par Krys27 sur la mutuelle santé de Eca Assurances

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Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une assurance à fuir!!!!! Je me suis laissée berner par téléphone au moment où je cherchais une nouvelle mutuelle! De beaux parleurs, les conseillers sont très forts et poussent à la consommation... Quelle déception!!! Aucun suivi sérieux des devis, des délais de facturation exorbitants! Du coup vous vous retrouvez à devoir attendre pour des renouvellements tels que l'optique car il y a 8 mois d'écart entre la délivrance de votre ordonnance et leur facturation!!!! Mon opticien a dû attendre un an avant d'être payé par ECA!!! Enfin une année qui nous a couté de l'argent...pas du tout satisfaits, nous pouvons enfin partir! Nous nous sommes retournés vers une mutuelle en boutique où nous sommes suivis en direct par une conseillère, meilleure prise en charge et pas plus cher!!! Faites donc attention à toutes ces assurances en ligne!!! pas recommandable!

C
Réponse de Cloclo37
Réponse apportée le 28/06/2021

Bonjour, nous sommes en recherche d'une nouvelle mutuelle santé et avons été contactés par self assurance, mon époux est emballé (gentille commerciale, prix attractif pour des garanties époustouflantes...) mais moi beaucoup moins. Ils doivent le rappeler ce soir mais je pense que c'est moi qui qui répondra. Vous dites avoir trouvé une mutuelle avec les mêmes garanties pour le même prix, pouvez-vous me dire quelle est cette mutuelle? Merci de me répondre. Bonne journée.

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