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Avis déposé par Tanatos sur la mutuelle santé de Eca Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Scandaleux!!! Une esbrouffe totale. Cette Mutuelle fait tout pour retarder les paiements. Ils vous demandent plusieurs fois les mêmes documents. Sont d’une mauvaise foi incroyable. Une fois Que tous les documents requis sont expédié, après plusieurs jours on vous dit que le format que vous avez utilisé n’est pas celui exigé par leurs services. Ils Vous font patienter 25 minutes avant de répondre au téléphone. Souvent vous raccrochent au nez!! À éviter absolument. J’avais confiance et je me suis fait avoir comme un enfant par leurs belles paroles.

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Réponse de Gaellie28
Réponse apportée le 09/06/2021

C'est tout à fait cela ! Demande de documents fournis je ne sais combien de fois, et, pour couronner le tout, pas de convention de teletransmission avec ma caisse de sécurité sociale, contrairement à ce qu'ils avaient prétendu. J'envoie une lettre de résiliation en rar, dans les temps, ils osent répondre qu'ils vont étudier mon dossier ! C'est tout vu, il n'y a rien à étudier ! A fuir absolument

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