Avis déposé par Nana sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 01/11/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous avons était résilier dans notre avis et de plus nous sommes refuser a cause deux par d'autres assurances c est inadmissible de leur par

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de Nana
Réponse apportée le 03/12/2019

Madame, La satisfaction de nos assurés étant au cœur de nos priorités, nous regrettons sincèrement la situation décrite et le désagrément qu’elle vous occasionne. Cependant, il nous parait nécessaire de vous rappeler que la loi prévoit pour l’assuré comme pour l’assureur, la possibilité de résilier un contrat d’assurance à chaque échéance anniversaire moyennant un préavis d’au moins deux mois. Nous souhaitons donc vivement vous identifier afin de vous apporter plus de précisions concernant les motivations de cette résiliation. Notre service Relation Client se tient également à votre disposition à l’adresse suivante : reclamation@euro-assurance.fr Restant dans l’attente de votre retour, Cordialement, Charlotte

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