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Avis déposé par Riki sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

D'abord j'ai vu la publicité de EuroAssurance Sans engagement et possible de résilier dès le 1er jour du contrat. cela m'intéresse. J'ai donc contacté cet compagnie par téléphone, un conseiller m'a bien confirmé que je peux résilier quand je veux. J'ai aisni décidé d'assurer mes deux véhicules chez eux. Depuis des années que je suis assurés chez EuroAssurance, je n'ai aucun sinistre à déclarer. Au mois Février 2020, je veux résilier mes contrats, EuroAssurance m'a dit que je ne peux pas, il faut attendre jusqu'à l'échéance principale. J'ai demandé que signifie votre publicité .Sans engagement et possible de résilier dès le 1er jour du contrat. Je n'ai aucune réponse claire et précise à cette question. C'est de la publicité mensongère claire et nette. J'ai découvert que je ne suis pas la seule victime. Je suis prêt à se rassembler avec les autres victimes et à contribuer 500euro à 1000euro pour porter plainte contre cette compagnie Publicité mensongère. Je veux aussi rassembler les autres vicitmes pour se manifester devant son siège. SOK Rithchak 06 52 80 81 13

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de Riki
Réponse apportée le 27/03/2020

Monsieur, Il nous parait donc utile de vous apporter quelques précisions sur la résiliation « sans engagement ». En effet, vous n’êtes pas obligé de rester un temps minimum avant de résilier votre contrat. Chez Euro Assurance, vous avez la possibilité de résilier à tout moment, que vous soyez chez nous depuis 3 mois ou 3 ans. Toutefois, la réglementation française imposant une obligation d’assurance pour tout véhicule terrestre à moteur, il conviendra de nous fournir une preuve de réassurance auprès d’une autre compagnie. Enfin, nous espérons avoir éclairci la situation et nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement, Charlotte

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