Avis déposé par Pascal sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec intérêt, et sommes au regret de constater que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Tout d’abord, nous vous rappelons que votre contrat d'assurance est établi sur une base déclarative; les informations transmises lors de son établissement doivent être justifiées afin de permettre à l'assureur d'apprécier le risque et d'adapter sa cotisation en conséquence. Or, il semble qu’à réception des pièces justificatives, votre profil ne corresponde pas aux critères d’acceptation fixés par la compagnie. Raison pour laquelle, en tant que courtier, nous avons proposé un contrat adapté à votre profil réel. Cette proposition ayant été refusée, nous avons donc été contraints de dénoncer votre contrat. Au travers de toutes ces informations générales, nous souhaitons vivement vous identifier afin de vous apporter plus de précisions quant à la gestion de votre dossier. N’hésitez pas à vous identifier via le formulaire de contact Opinion ou à contacter notre service Relation Client à l’adresse suivante : reclamation@euro-assurance.fr Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de garantir à nos assurés une qualité de service irréprochable. Restant dans l’attente de votre retour. Cordialement. Charlotte