Avis déposé par Philthebest sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec intérêt, et sommes au regret de constater que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Tout d’abord, il nous parait utile de vous rappeler que votre contrat d'assurance est établi sur une base déclarative; les informations transmises lors de son établissement doivent être justifiées afin de permettre à l'assureur d'apprécier le risque et d'adapter sa cotisation en conséquence. Aussi, nous vous informons que le mode de stationnement de votre véhicule n’est pas un critère impactant votre tarification. Cependant, concernant l’erreur d’adresse évoquée et afin de vous apporter toutes les explications concernant cette augmenation, nous souhaiterions vivement vous identifier. Pour cela, nous vous invitions à vous identifier via le formulaire de contact Opinion ou à contacter notre service Relation Client à l’adresse suivante : reclamation@euro-assurance.fr. Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de garantir à nos assurés une qualité de service irréprochable. Restant dans l’attente de votre retour. Cordialement. Charlotte