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Avis déposé par youy sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 07/05/2020 suite à une expérience le 07/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

conseilles incompetent, ouvre un sinistre sans notre accord avec une responsabilite 100% et domage corporel sans avoir une constat ni tier ni signature de aucun document!!!!! a la souscrition je paye par carte banquaire equivalent 2 mois plus les frais de dossier et me reclame a la fin d'annee un moi car ils disent que j'ai paye que un mois et le reste (95€) sont pour les frais de dossier. a FUIR!!!!!!

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de youy
Réponse apportée le 11/05/2020

Au travers de toutes ces informations générales, nous souhaitons vivement vous identifier afin de vous apporter plus de précisions quant à la gestion de votre dossier. N’hésitez pas à vous identifier via le formulaire de contact Opinion ou à contacter notre service Relation Client à l’adresse suivante : reclamation@euro-assurance.fr Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de garantir à nos assurés une qualité de service irréprochable. Restant dans l’attente de votre retour. Cordialement. Charlotte

H
Réponse de Hat78
Réponse apportée le 12/06/2020

Je suis tout à fait d'accord à 100% car ils m'ont fait la même chose l'année dernière et ont eu l'audace de me résilier quand j'ai voulu me plaindre. Finalement, je me suis assuré ailleurs en tous risques et je paye beaucoup moins chère. C'était un mal pour un bien !!!

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