Avis déposé par Couka sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Fuyez vite suffit de lire les autres commentaires tous est dit il sont aimable pour que vous allez chez eux après ne plus vous attendre a quoi que ce soit plus de un mois pour résilier mon contrat histoire de vous grater jusqu'au bout bref n essayer même pas aller voir ailleurs sa pourra jamais être pire

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de Couka
Réponse apportée le 23/06/2020

Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec intérêt, et sommes au regret de constater que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Tout d’abord, nous vous rappelons qu’Euro-Assurance est le seul assureur sans engagement, sur simple demande écrite vous avez la possibilité de résilier votre contrat d’assurance. Par conséquent, nous n’avons aucun intérêt à refuser votre résiliation. C’est pour cette raison que nous souhaiterions vivement vous identifier afin d’accéder à votre dossier et vous apporter plus d’explications. Pour cela, nous vous invitons à vous identifier via le formulaire de contact Opinion ou à contacter notre service Relation Client à l’adresse suivante : reclamation@euro-assurance.fr Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de garantir à nos assurés une qualité de service irréprochable. Restant dans l’attente de votre retour. Cordialement. Charlotte

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