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Avis déposé par jmanchec sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A eviter absolument. Conseillers totalement incompetents, me demandant un titre de sejour alors que j'ai un passeport fancais. Pour finalement me dire qu'ils ne pouvaient pas m'assurer. Ils me prirent cependant 86.17 Euros de "frais de courtage" alors qu'il ne devait y avoir aucun frais de dossier. Une telle pratique est, a tout le moins, mensongere.

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de jmanchec
Réponse apportée le 23/06/2020

Monsieur, Dans une démarche constante de satisfaire l’ensemble de nos assurés, c’est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Pour cela, nous souhaitons vivement vous identifier afin de vous apporter des informations précises quant à la gestion de votre dossier. N’hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées via le formulaire de contact Opinion ou à saisir notre service réclamation à l’adresse suivante : reclamation@euro-assurance.fr Dès retour de votre part, nous ne manquerons pas de vous apporter toutes les précisions nécessaires. Cordialement, Charlotte.

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