Avis déposé par Alysee sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Madame, Mettant au cœur de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec un vif intérêt que nous prenons connaissance de votre retour d’expérience. La situation décrite nous interpelle car une réponse est systématiquement envoyée dans un délai n’excédant pas les 72h. Aussi, nous jugeons utile de vous informer que le montant de la franchise est contractuel. Cependant, le montant de franchise évoqué ne correspond pas à une franchise Bris de Glace Auto ni à une franchise liée à un contrat habitation. C’est pourquoi, afin de vous apporter plus de précisions, nous souhaitons vivement vous identifier. Pour cela, n’hésitez pas à communiquer vos coordonnées via le formulaire de contact Opinion ou en saisissant notre service Relation Client à l’adresse suivante : reclamation@euro-assurance.fr. Enfin, nous espérons avoir éclairci la situation et vous prions de croire qu’en cette période particulière, l’ensemble de nos équipes est mobilisé pour vous accompagner au mieux et vous apporter une qualité de service irréprochable. Cordialement. Charlotte, Service Relation Clients