Avis déposé par brun sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec intérêt, et regrettons le désagrément occasionné par cette situation. Nous tenons à vous apporter quelques informations d'ordre général dans la mesure où nous ne sommes pas parvenus à vous identifier. Tout d'abord, nous tenons à vous rappeler que votre contrat d'assurance a été établi sur la base de vos déclarations. Lorsque ces déclarations ne sont pas conformes avec les documents justificatifs reçus, l’assureur peut résilier le contrat au motif « fausse déclaration » et ce conformément aux articles L-113-8 et L-113-9 du Code des Assurances. Nous souhaiterions vivement vous identifier afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter davantage de précisions concernant les raisons qui ont motivées cette résiliation. Pour cela, nous vous invitons à vous identifier via le formulaire de contact Opinion ou nous adresser votre réclamation à l’adresse suivante : reclamation@euro-assurance.fr. Enfin, nous vous prions de croire qu’en cette période particulière, l’ensemble de nos équipes est mobilisé pour vous accompagner au mieux et vous apporter une qualité de service irréprochable. Cordialement Charlotte, Service Relation Clients