Avis déposé par MB sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

conseillers incompetents tarifs excessifs un relevé d informamation demandé a 12h00 le 5 fevrier 2021 d apres le conseiller je devais l avoir rapidement dans la journee je l attends encore aucun serieux je me barre de la

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de MB
Réponse apportée le 08/02/2021

Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec intérêt, et sommes au regret de constater que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous regrettons de n'avoir pu vous proposer une meilleure tarification pour votre contrat. En qualité de courtier, nous mettons tout en œuvre afin de proposer les tarifs les plus attractifs à nos assurés mais les informations liées au profil du conducteur, les caractéristiques de votre véhicule et la formule de garanties souhaitée participent aussi à l'élaboration du tarif. Concernant le relevé d’informations, celui-ci est envoyé sur simple demande. En cas de non réception, nous vous invitons à vous rapprocher de nos services pour que nous puissions vérifier vos coordonnées. Enfin, nous vous prions de croire qu’en cette période particulière, l’ensemble de nos équipes est mobilisé pour vous accompagner au mieux et vous apporter une qualité de service irréprochable. Cordialement. Charlotte, Service Relation Client

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