Avis déposé par Jihnjohn sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Monsieur, Mettant au centre de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec la meilleure attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous regrettons de n'avoir pu vous proposer une meilleure tarification pour votre contrat. En qualité de courtier, nous mettons tout en œuvre afin de proposer les tarifs les plus attractifs à nos assurés mais les informations liées au profil du conducteur, les caractéristiques de votre véhicule et la formule de garanties souhaitée participent aussi à l'élaboration du tarif. Aussi, nous vous rappelons qu’il est nécessaire de recevoir les documents justificatifs nous permettant de résilier votre contrat. En l’absence de réception de ces derniers et de paiement des primes d’assurance, il semblerait que votre contrat s’est retrouvé en situation de contentieux. Pour régler cette problématique, nous vous invitons à nous transmettre les justificatifs nécessaires à l’adresse suivante : reclamation@euro-assurance.fr. Dès réception, nous ne manquerons pas de réserver la suite qui convient à votre dossier. Enfin, nous espérons avoir éclairci la situation et vous prions de croire qu’en cette période particulière, l’ensemble de nos équipes est mobilisé pour vous accompagner au mieux et vous apporter une qualité de service irréprochable. Charlotte, Service Relation Client