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Avis déposé par Moh sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction

Avis suspect

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Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Pour les clients qui ne sont pas satisfaits et qui souhaitent résilier leurs contrat, sur la troisième pages vous allez voir que c’est un contrat sans engagement et que vous avez le doit de le résilier a tout moment sans justifier ce dernier, pour toute question vous pouvez me laisser un comm je reprendrai avec plaisir

I
Réponse de Issa
Réponse apportée le 10/03/2021

Bonjour je suis embêté je rencontre une difficulté pour résilier mon contrat pourriez vous m aider ? Je ne sais pas qu es ce que je dois faire ... merci pour votre aide

logo Euro-Assurance
Euro-Assurance a répondu à l'avis de Moh
Réponse apportée le 10/03/2021

Monsieur, Dans une démarche constante de satisfaire l’ensemble de nos assurés, c’est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services. Pour faire suite aux informations communiquées, nous vous confirmons qu’Euro-Assurance est fier de proposer à ses assurés un service complet et sans engagement. Vous avez donc la possibilité de résilier votre contrat, en dehors des cas prévus par la loi, à tout moment sous réserve de la réception d’un justificatif de continuité d’assurance. N’hésitez pas à consulter notre site ou appeler notre Service client pour tout renseignement complémentaire. Enfin, nous espérons avoir éclairci la situation et vous prions de croire qu’en cette période particulière, l’ensemble de nos équipes est mobilisé pour vous accompagner au mieux et vous apporter une qualité de service irréprochable. Cordialement. Charlotte, Service Relation Client

J
Réponse de Jolio
Réponse apportée le 12/03/2021

Vous pouvez envoyer un courrier de résiliation en recommandé sur lequel vous demandez la résiliation de votre contrat qui est d'ailleurs sans engagement.

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