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Avis déposé par Jennifer sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ce n'est clairement pas une bonne assurance, très cher et garantie au plus bas. En plus continue de prélever même après la résiliation. Surtout ne pas les appeler. Aucune competences, aucunes reactivites...

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de Jennifer
Réponse apportée le 06/04/2021

Monsieur, Dans une démarche constante de satisfaire l’ensemble de nos assurés, c’est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Votre commentaire nous interpelle car les conditions de résiliation sont strictement encadrées par le Code des Assurances et nos Conditions Générales. Pour cela, nous souhaitons vivement vous identifier afin de vous apporter des informations précises quant à la gestion de votre dossier. N’hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées via le formulaire de contact Opinion ou à saisir notre service réclamation à l’adresse suivante : reclamation@euro-assurance.fr Enfin, nous espérons avoir éclairci la situation et vous prions de croire qu’en cette période particulière, l’ensemble de nos équipes est mobilisé pour vous accompagner au mieux et vous apporter une qualité de service irréprochable. Cordialement. Charlotte, Service Relation Client

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