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Avis déposé par Little sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une assurance incompétente, qui ne parle pas très bien au téléphone, qui de plus te raccroché au nez sans te rappeler derrière. Des prix exorbitants, qui couvrent que dalle. 120€/mois, pour une clio II, en jeune permis avec juste bris de glace et incendie. Pas du tout professionnel, te répondent une fois sur dix. Ça fait 3 mois j'attend la vignette a coller sur mon par brise. Vandalisme non couvert... A fuir.

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de Little
Réponse apportée le 19/05/2021

Madame, Étant très sensible à la satisfaction de nos assurés, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience. Tout d'abord, il nous parait utile de vous informer que nous nous inscrivons dans une démarche qualitative et mettons tout en œuvre pour répondre de façon optimale aux besoins de nos assurés. C’est pourquoi nous souhaitons vivement vous identifier pour effectuer les vérifications nécessaires sur votre dossier et vous apporter plus de précisions concernant la gestion de votre dossier. N’hésitez pas à nous contacter via notre service Relation Client à l’adresse suivante : reclamation@euro-assurance.fr. Restant dans l’attente de votre retour, Cordialement. Charlotte, Service Relation Client

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