Avis déposé par ANAIS231 sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Monsieur, Dans une démarche constante de satisfaire l’ensemble de nos assurés, nous sommes sincèrement désolés de la perception que vous avez de nos services. Il nous parait donc nécessaire de vous apporter des éclaircissements sur nos procédures administratives. En effet, le contrat d'assurance est établi sur une base déclarative; les informations transmises lors de son établissement doivent être justifiées afin de permettre à l'assureur d'apprécier le risque et d'établir la carte verte définitive. Or, suite à la réception des documents justificatifs, il semblerait que, compte tenu de votre statut, votre permis de conduire ne vous permette pas de conduire en France C’est la raison pour laquelle, votre contrat n’a pas être validé définitivement. Enfin, nous regrettons sincèrement le désagrément occasionné par cette situation et vous prions de croire que l’ensemble de nos équipes est mobilisé pour vous accompagner au mieux et vous apporter une qualité de service irréprochable. Cordialement Charlotte, Service Relation Client